商品退貨說明
售出之商品到貨【享7天商品鑑賞期(含例假日)】之權益,鑑賞期間係供您參考、品鑑比較用,非商品試用期!
- 欲退貨商品請務必完整保留商品外盒、原包裝、贈品、購買單據等附件。並以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 為維持您退貨的權益,若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞,恕無法辦理退貨事宜,敬請見諒。
以下狀況恕不接受退貨:
保健食品為私人消耗品,收到超過7天商品鑑賞期者,恕無法辦理退貨或換貨之服務。
- 收到商品超過7天(含假日),逾期無法辦理
- 保健食品為私人消耗品,除了商品本身瑕疵外,一經拆封恕不接受退換貨
- 經判定屬人為因素而導致損壞之商品
- 商品、贈品、購買單據附件等外包裝不完整,並勿於退貨商品、贈品上黏貼紙張、書寫,原包裝毀損將影響您的退貨權益
官網退貨流程:
STEP1. 登入後台於訂單查詢中,請將欲退貨訂單編號、退貨原因告知客服人員,我們會儘速為您處理。
STEP2. 請將欲退回之未拆封產品、贈品、出貨購買單據附件完整放回原包裝後,待宅配公司與您聯繫收回產品。